AIR FRANCE PROTECT: UNSER ENGAGEMENT FÜR SICHERES UND FLEXIBLES REISEN
Sie gehen bald an den Start? Keine Sorge, unsere Tickets sind flexibel umbuchbar. Außerdem setzen wir auf allen Etappen Ihrer Reise strengste Hygienemaßnahmen um.
Flexibel
Unsere Tickets sind flexibel umbuchbar
Reisebedingungen
Covid-19-Test, Quarantäne ... Informieren Sie sich über die Bedingungen für Ihre Reise
Unbesorgt
Sie können sich entlang der gesamten Reisekette auf strenge Schutz- und Hygienemaßnahmen verlassen.
Reiseschutz
Ein unvorhergesehenes Ereignis? Entscheiden Sie sich mit unserem Partner Allianz Travel für einen Corona-Reiseschutz
AIR FRANCE ERHÄLT AUSZEICHNUNG FÜR IHRE HYGIENEMASSNAHMEN
FLEXIBEL UMBUCHBARE TICKETS
Unsere Regelungen werden der aktuellen Gesundheitslage und den geltenden Vorschriften angepasst. Sie können Ihre Reise aus einem beliebigen Grund verschieben, einen Gutschein erhalten, falls Sie nicht mehr verreisen möchten oder die Erstattung des Flugpreises beantragen, wenn Ihr Flug annulliert wurde. Mehr zu unseren Maßnahmen erfahren Sie weiter unten.
Wenn Sie Ihr Flugticket in einem Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte direkt an das ausstellende Reisebüro.
SIE MÜSSEN IHR TICKET UMBUCHEN ODER STORNIEREN? KEIN PROBLEM
Mein Flug wurde annulliert
MEINE REISE VERSCHIEBEN
Ihr Flug wurde annulliert und Sie möchten auf einen anderen Flug umbuchen? Bitte kontaktieren Sie unser Online Service-Team, um Ihre Reise umzubuchen. Hinweis: Die Umbuchung muss vor dem Abflugdatum Ihres ursprünglichen Fluges vorgenommen werden.
MEINE REISE STORNIEREN
Ihr Flug wurde annulliert und Sie möchten nicht mehr verreisen? Sie können auf unserer Website über „Ihre Buchungen“** oder in der App über „Meine Buchungen“** eine Erstattung* beantragen. Hinweis: Die Erstattungen unterliegen den Gesetzen und Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihr Ticket gekauft haben.
Vor dem 1. März 2022 ausgestellte Tickets für Reisedaten bis 30. Juni 2022
Vor dem 1. März 2022 ausgestellte Tickets für Reisedaten nach dem 1. Juli 2022
Nach dem 1. März 2022 ausgestellte Tickets
ALLES WISSENSWERTE ZUM REISEGUTSCHEIN
Wie löse ich meinen Reisegutschein ein? Ist der Reisegutschein erstattungsfähig? Die Antwort auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQ.
INFORMATIONEN ZU DEN REISEBESTIMMUNGEN
Angesichts der aktuellen Situation verlangen einige Länder einen negativen Covid-19-Test, eine Quarantäne bei der Einreise und Reisedokumente. Diese Bedingungen ändern sich ständig. Informieren Sie sich auf der Website TravelDoc vor Ihrer Reise nach Frankreich oder in andere Länder über diese Bedingungen.
SICHER REISEN
SORGLOS BUCHEN
In Partnerschaft mit Allianz Travel erweitert Air France ihren Reiseschutz*, damit Sie im Fall einer Epidemie wie Covid-19 besser geschützt sind.
Während Ihres Aufenthalts Sie genießen Assistance-Leistungen und erhalten Ihre Behandlungskosten im Ausland oder – im Quarantänefall – Ihre Mehrkosten erstattet. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Rubrik Reiseversicherungen auf unserer Website. * Reiseschutz für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, den Niederlanden und Großbritannien und bald auch in anderen Ländern.