Air France Protect: Unser Engagement für sicheres und flexibles Reisen
* Vorbehaltlich etwaiger Umbuchungsgebühren und/oder ggf. einer Tarifanpassung. Siehe Tarifbedingungen Ihres Tickets.
Alle unsere Tickets sind umbuchbar* * Siehe Bedingungen
Covid-19-Test, Quarantäne ... Informieren Sie sich über die Bedingungen für Ihre Reise
Sie können sich entlang der gesamten Reisekette auf strenge Schutz- und Hygienemaßnahmen verlassen.
Ein unvorhergesehenes Ereignis? Entscheiden Sie sich mit unserem Partner Allianz Travel für einen Corona-Reiseschutz
Air France erhält Auszeichnung für ihre Hygienemaßnahmen
Sie müssen Ihr Ticket umbuchen oder stornieren? Das sollten Sie wissen
MEINE REISE VERSCHIEBEN
Ihr Flug wurde annulliert und Sie möchten auf einen anderen Flug umbuchen? Bitte kontaktieren Sie unser Online Service-Team, um Ihre Reise umzubuchen. Hinweis: Die Umbuchung muss vor dem Abflugdatum Ihres ursprünglichen Fluges vorgenommen werden.
MEINE REISE STORNIEREN
Ihr Flug wurde annulliert und Sie möchten nicht mehr verreisen? Sie können auf unserer Website über „Ihre Buchungen“** oder in der App über „Meine Buchungen“** eine Erstattung* beantragen. Hinweis: Die Erstattungen unterliegen den Gesetzen und Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihr Ticket gekauft haben.
Ihr Flug wurde nicht gestrichen, Sie möchten Ihre Reise aber umbuchen oder stornieren? Die Umbuchung* oder Stornierung Ihrer Reise hängt von den Tarifbedingungen Ihres Tickets ab. In der Rubrik „Meine Buchungen“ bzw. „Ihre Buchungen“ können Sie die Bedingungen einsehen und/oder Ihre Reise umbuchen. Die meisten Tickets sind über die Rubrik „Meine Buchungen“ der Air France App bzw. „Ihre Buchungen“ auf unserer Website umbuchbar. Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team. * Je nach den Tarifbedingungen Ihres Tickets können Umbuchungsgebühren und ggf. eine Tarifanpassung anfallen. Wird die Umbuchung nicht online vorgenommen, fallen ggf. zusätzlich Bearbeitungsgebühren an.
Alles Wissenswerte zum Reisegutschein
Wie löse ich meinen Reisegutschein ein? Ist der Reisegutschein erstattungsfähig? Die Antwort auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQ.
Informationen zu den Reisebestimmungen
Angesichts der aktuellen Situation verlangen einige Länder einen negativen Covid-19-Test, eine Quarantäne bei der Einreise und Reisedokumente. Diese Bedingungen ändern sich ständig. Informieren Sie sich auf der Website TravelDoc vor Ihrer Reise nach Frankreich oder in andere Länder über diese Bedingungen.
Sicher reisen
Sorglos buchen
Während Ihres Aufenthalts Sie genießen Assistance-Leistungen und erhalten Ihre Behandlungskosten im Ausland oder – im Quarantänefall – Ihre Mehrkosten erstattet. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Rubrik Reiseversicherungen auf unserer Website. * Reiseschutz für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, den Niederlanden und Großbritannien und bald auch in anderen Ländern.