Allgemeine Verkaufsbedingungen für die Option „Privatsuite der La Première Lounge“
Die folgenden Ausdrücke und Begriffe der Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben, sofern es sich aus dem Kontext nicht anders ergibt, die ihnen jeweils nebenstehend zugeordnete Bedeutung:
„Air France“: Die Firma Air France, Aktiengesellschaft französischen Rechts mit Firmensitz in Frankreich, F-95747 Roissy CDG Cedex, 45, rue de Paris. Eingetragen im Handels- und Firmenregister von Bobigny unter der Nummer 420 495 178.
„Business“: Reiseklasse für Kunden, die zu einem Business Tarif reisen.
„La Première“: Reiseklasse für Kunden, die zu einem La Première Tarif reisen.
„Kunde“: Volljährige natürliche Person, die sich eine Option Privatsuite der La Première Lounge gesichert hat.
„Allgemeine Verkaufsbedingungen“ oder „Verkaufsbedingungen“: Die vorliegenden Bedingungen, die die Verkaufsbedingungen für die Option Privatsuite der La Première Lounge festlegen.
„Langstrecke“: Flüge zwischen Europa und Asien, Ozeanien, Afrika (ohne Nordafrika), Nord- und Lateinamerika, dem Nahen Osten, der Karibik oder dem Indischen Ozean.
„Option Privatsuite der La Première Lounge“: Dem Kunden gebotene Möglichkeit, sich einen kostenpflichtigen Zugang zu den in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten Konditionen zu sichern.
„Preis“: Der Preise für die Lounge-Option hängt vom bezahlten Tarif ab
Mit der Buchung der Option „Privatsuite der La Première Lounge“ kann sich der Kunde eine Privatsuite in der La Première Lounge für die Dauer von drei (3) Stunden zum reservierten Tag und Zeitfenster sichern.
Die drei (3) exklusiven Privatsuiten befinden sich in der La Première Lounge und sind für bis zu vier Personen ausgelegt. Diese Suiten mit einer Fläche von ca. 45m2 bieten:
- Eine Lounge mit einem Sofa, zwei (2) Sesseln, einem Bürobereich, einem Esstisch mit vier (4) Stühlen, einem Flachbild-TV mit Multi-Channel-Netzwerk und Videokonferenz-Möglichkeit,
- Einen Ruheraum mit Doppelbett, einen Flachbild-TV mit Multi-Channel-Netzwerk, einen Tresor
- Ein Badezimmer,
- Jede Suite verfügt über eine eigene, möblierte Außenterrasse,
- Eine Suite (Suite 1), die nach barrierefreien Normen eingerichtet wurde,
- Zwei Suiten, die miteinander zu einer Suite für 8 Personen verbunden werden können (Suite 1 und 2).
Diese Suiten bieten besondere Serviceleistungen:
- Restaurantservice am Platz: mit denselben Menüs von Alain Ducasse wie in der La Première Lounge,
- Möglichkeit, eine SISLEY Anwendung zu buchen,
- Minibar.
- Erstklassige Betten und Bettwäsche,
- Ein Badezimmer,
- Business Service: Videokonferenz-Möglichkeit auf dem Bildschirm der Lounge. Kleiner Bürobereich.
Ergänzende Serviceleistungen: Bügel- und Schuhputzservice auf Anfrage.
Die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ ist ein kostenpflichtiger Service für die folgenden Kundengruppen. Ebenfalls ausgenommen sindReisezieleauf Langstreckenflügen, die von einer anderen Fluggesellschaft via ein mit La Première angeflogenen Reiseziel durchgeführt werden.
La Première Kunden: Die Suiten werden gesondert berechnet (800 Euro pro Person). Dieses Angebot gilt für Flüge ab und via den Flughafen Paris-Charles de Gaulle. Der Kunde kann die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ vor dem Tag seines Abflugs über die La Première Service Line oder am Flughafen bei den La Première Fluggastbetreuern reservieren (bei Verfügbarkeit). Alle Kunden in Business* Auf Wunsch können sich diese Kunden den persönlichen Begleitservice sowie den Zugang zu einer Suite zum Preis von 1790 Euro sichern. Dieses Angebot gilt ausschließlich für Kunden, die vom Flughafen Paris-Charles de Gaulle abfliegen oder einen Anschlussflug am Flughafen Paris-Charles de Gaulle haben. Die Reservierung kann am Vortag des Reiseantritts über unsere Callcenter und am Flughafen bei einem La Première Fluggastbetreuer erfolgen (bei Verfügbarkeit).
* Angebot gültig nur für Flüge auf Strecken, die nicht mit der Reiseklasse La Première bedient werden
NB: Gästepolitik je nach Kundengruppe
Am Flughafen kann die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ mit Bankkarte bezahlt werden. Kunden, die Inhaber einer Flying Blue Karte sind, können mit ihren Meilen bezahlen. Die Zahlung durch den Kunden darf ausschließlich mit einem der auf der Website airfrance.com angebotenen Zahlungsmittel oder zum Zeitpunkt des Kaufs durch die Zahlung am Schalter (oder an einer anderen Kontaktstelle) erfolgen.
Die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ ist an eine Air France Flugnummer gebunden und muss am Abflugtag für das reservierte Zeitfenster (dreistündiges Zeitfenster) genutzt werden, für das der Kunde die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ erworben hat. Die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ ist unter Vorbehalt verfügbarer Plätze buchbar.
6.1 Die einem Kunden angebotene Option ist personengebunden und nicht übertragbar. Nachdem der Kunde die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ erworben hat, kann diese weder geändert noch umgetauscht oder in bar oder durch eine Meilengutschrift erstattet werden, außer in den in Artikel 6.2 vorgesehenen Fällen.
6.2. Ein Kunde, der die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ erworben hat, kann den Preis für die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ nur in folgenden Fällen erstattet erhalten:
- der Flug, für den der Kunde die Option erworben hat, wird annulliert, geändert oder ist verspätet,
- nachdem der Kunde den Flug aus freien Stücken umbucht und die Suite nicht mehr verfügbar ist.
Der Kunde kann die Erstattung des Preises für die Option „Privatsuite der La Première Lounge“ über die Rubrik „Kontakt“ unserer Website anhand des Online-Beschwerdeformulars beantragen.
Air France trägt keine Verantwortung und kann nicht belangt werden, ihren Verpflichtungen nicht nachzukommen, wenn höhere Gewalt, wie sie vom französischen Recht festgelegt oder interpretiert wird, die ganze oder teilweise Erfüllung der gebuchten Leistungen und Services verhindert. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Zinsen für direkte oder indirekte Schäden, die infolge der Nichterbringung der Leistungen entstanden sind.
Air France behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei der Buchung der Option kommen die zum Zeitpunkt der Reservierung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Anwendung, es sei denn, die Änderung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird vom Gesetz oder von den Regierungsbehörden vorgeschrieben (in diesem Fall gilt diese Änderung auch für alle Bestellungen, die bereits getätigt wurden).
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Wenn in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht anders angegeben, sind bei Streitfällen ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.